Politique de Confidentialité
Marrakech Best Experience s’engage à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité des données personnelles que vous nous fournissez. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.
1. Collecte d’informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous effectuez une réservation, vous vous inscrivez à notre newsletter ou que vous nous contactez directement. Les informations collectées peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Détails de votre réservation (date, type d’activité, etc.)
2. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter vos réservations et demandes
- Vous envoyer des confirmations de réservation et des informations liées à vos activités
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- Vous envoyer des informations marketing et des offres spéciales, si vous y avez consenti
3. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre réservation (par exemple, pour les paiements ou la réservation d’activités partenaires). Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre réservation et à la fourniture des services associés. Les informations sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour respecter des obligations légales.
6. Accès et mise à jour des informations
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander leur modification ou suppression. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail ou téléphone. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies nous aident à analyser les tendances, à suivre les pages que vous visitez, et à personnaliser le contenu que vous voyez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : contact@marrakechbestexperience.com
Téléphone :